Promesse de vie privée
Notre engagement envers le respect de la vie privéeSC Johnson a élaboré la présente politique de confidentialité dans le but d'exposer les grandes lignes de ses directives en ce qui a trait à la collecte et à l'utilisation de renseignements personnels par SC Johnson.
Quels sont les renseignements recueillis par SC Johnson et à quoi servent-ils?
SC Johnson recueille deux types de renseignements : des renseignements personnels et des renseignements de nature non personnelle.
Avec votre consentement, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels à différentes fins. Par exemple, pour :
- Répondre à des demandes de produits, de services ou d'information.
- Assurer des services à la clientèle.
- Administrer des concours ou des promotions.
- Offrir de nouveaux produits ou services.
- Mesurer et améliorer l'efficacité de nos sites Web et de nos activités de marketing.
- Adapter nos offres en ligne à vos besoins.
Les renseignements personnels incluent notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Vous avez toujours le choix de ne pas nous fournir ces renseignements. Cependant, si vous décidez de ne pas nous les fournir, vous pourriez ne pas ?tre admissible à certains concours ou à certaines promotions. De plus, SC Johnson pourrait ne pas ?tre en mesure de vous offrir le produit, le service ou l'information que vous souhaitez obtenir. Les renseignements qui ne sont pas de nature personnelle ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple, votre code postal sera utilisé pour nous aider en ce qui a trait à la planification.
Votre consentement tacite
Dans certains cas, votre consentement est tacite si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels pour une fin convenue. Par exemple, nous ne pouvons communiquer avec les gagnants d'un concours que s'ils nous indiquent leur adresse électronique et leur numéro de téléphone.
Retrait de votre consentement
Si vous avez choisi d'« accepter » en participant à un de nos concours, nous vous donnerons toujours la possibilité de vous « retirer ». Par exemple, chaque courriel que vous recevrez vous indiquera comment décliner les courriels ultérieurs.
Témoins
Le site Web utilise des « témoins », une technologie qui installe une petite quantité de renseignements sur l'ordinateur d'un utilisateur de site Web afin que le site reconnaisse les visites ultérieures effectuées par le biais de l'ordinateur en question. Les témoins accroissent la commodité et l'utilisation du site Web. Par exemple, les renseignements obtenus par le biais de témoins sont utilisés pour vous reconna?tre en tant qu'utilisateur antérieur du site Web, pour vous offrir un contenu de page Web personnalisé ainsi que de l'information que vous pouvez utiliser, pour suivre votre activité dans le site Web et pour répondre à vos besoins - autrement dit, pour rendre vos visites en ligne plus agréables. Vous avez le choix de refuser les témoins si votre navigateur le permet. Cependant, cela peut affecter votre utilisation du site Web et votre capacité d'accéder à certaines caractéristiques du site Web ou de conclure des transactions par le biais du site Web.
Renseignements de contrôle
Nous pouvons utiliser des renseignements qui ne sont pas de nature personnelle pour compiler des rapports de renseignements de contrôle en ce qui a trait aux données démographiques de l'utilisateur du site Web ainsi qu'aux habitudes de transmission du site, pour ensuite transmettre les rapports en question aux annonceurs et autres parties prenantes. Aucun des renseignements de contrôle inclus dans les rapports ne peuvent ?tre liés à l'identité ou aux autres renseignements personnels des utilisateurs individuels. Nous pouvons aussi lier les renseignements de contrôle aux renseignements personnels fournis de bon gré par les utilisateurs du site Web. Une fois qu'un tel lien est établi, tous les renseignements liés sont traités comme des renseignements personnels, et sont utilisés et divulgués en conformité avec la présente politique seulement.
Liens vers d'autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou vers des ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur un des liens en question, vous communiquez avec un autre site Web ou une autre ressource Internet. SC Johnson n'est pas responsable des autres sites Web ou ressources Internet et elle n'a aucun contrôle sur leur contenu ni sur la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels qu'effectuent lesdits sites Web ou ressources Internet.
Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites en question afin d'apprendre comment ils recueillent et utilisent les renseignements qui vous concernent.
Divulgation aux fournisseurs de services
SC Johnson peut partager vos renseignements personnels avec certains fournisseurs de services pour vous offrir des produits et des services, pour vérifier et valider des renseignements ainsi que pour aborder des questions de service à la clientèle. Voici quelques exemples de fournisseurs de service : ateliers de réparation des produits, fournisseurs de garantie et services de livraison. Afin de réduire les risques de fraude ou d'utilisation malveillante des renseignements personnels, SC Johnson peut aussi vérifier vos renseignements personnels, y compris mais sans en exclure d'autres, vos adresse et numéro de téléphone, auprès de tiers fournisseurs de services.
Nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont utilisés conformément à la présente politique. Si vous refusez que nous divulguions vos renseignements personnels à d'autres fournisseurs de services, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre inscription au concours.
Droit de divulgation
SC Johnson peut divulguer vos renseignements en vertu de la loi ou si la loi l'exige. Par exemple :
- à une institution gouvernementale ou à une autre personne ou entité ayant affirmé son autorité légale d'obtenir les renseignements.
- Lorsqu'il existe des motifs valables de croire que les renseignements pourraient ?tre utiles dans le cadre d'une enqu?te sur une activité illégale.
- Pour se conformer à une assignation à témoigner, à un mandat ou à une ordonnance d'un tribunal, d'une personne ou d'une entité ayant le pouvoir d'ordonner la production de renseignements.
- Pour se conformer aux décisions judiciaires en ce qui a trait à la production de dossiers et de renseignements.
- à notre conseiller juridique.
La sécurité de vos renseignements personnels est hautement prioritaire pour SC Johnson. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées et assurons des normes de sécurité courantes afin de protéger vos renseignements personnels - qu'ils soient enregistrés sur papier ou capturés électroniquement - contre l'accès, la divulgation ou l'utilisation malveillante non autorisés.
Bien que nous ne soyons pas responsables du vol, de l'utilisation malveillante, de la divulgation non autorisée, de la perte, de la modification ou de la destruction des données par une tierce partie, nous prenons des mesures utiles pour emp?cher ces événements regrettables.
Quand mes renseignements sont-ils supprimés?
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nous en avons besoin pour les produits et les services que vous utilisez et pendant un délai raisonnable par la suite, ou conformément aux exigences juridiques. Nous avons établi des normes de rétention qui satisfont à ces exigences. Nous détruisons vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires ou nous supprimons vos renseignements personnels identifiables de nos dossiers. Vous pouvez aussi demander que nous supprimions vos renseignements de nos dossiers. Sous réserve de nos exigences en ce qui a trait à la rétention continue de vos renseignements, notamment à des fins de facturation, de vérification ou de garantie, nous ferons tous les efforts raisonnables pour respecter votre demande.
Comment puis-je contacter SC Johnson?
SC Johnson est responsable de tous les renseignements personnels qui sont sous sa responsabilité. Notre directeur de la protection de la vie privée veille à ce que SC Johnson se conforme aux principes décrits dans la présente. Si vous avez des questions, des problèmes ou des plaintes en ce qui a trait à la politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous.
Appelez-nous au : 1 800 558-5566
Si vous ne voulez plus recevoir de communications concernant nos promotions, la mise en marché de nouveaux produits ou les fa?ons de profiter pleinement de la technologie de pointe, cliquez sur le lien ci-dessus. Nous répondrons à votre demande ou étudierons votre problème dès que possible.
Est-ce que la présente politique de confidentialité va changer?
Pour adapter la présente politique aux changements apportés à notre service de m?me qu'aux développements technologiques et juridiques, nous pourrions la modifier au fil du temps. Nous pourrions ajouter, changer ou supprimer des parties de la présente politique si nous le jugeons approprié. Chaque fois que nous actualiserons la présente politique, nous indiquerons la date à laquelle les changements ont été faits.